Arquivo do Tópico User Research
[Entrevista] Bruno Figueiredo
Publicado em 8 de Janeiro de 2010
Conheci o Bruno Figueiredo por altura da criação da Rede Portuguesa de Experiência de Utilização (REPUX). Recordo-me que houve algum “atrito público” entre nós por discordámos sobre o processo que conduziu ao surgimento da Associação Portuguesa de Profissionais de Usabilidade (APPU), de que é Presidente. Mas a querela rapidamente foi ultrapassada e desde então estabelecemos elos de ligação, ou não fossemos os dois fanáticos por design centrado no utilizador :-).
O Bruno poderia ainda ter ficado resentido com as inúmeras “negas” que lhe dei aos convites para fazer apresentações nos seminários de usabilidade que organiza, mas, pelo contrário, tornou-se informalmente uma espécie de conselheiro do Survs, sempre pronto a dar sugestões e a contribuir para o aperfeiçoamento da aplicação.
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Qual é o papel de um consultor de usabilidade?
Publicado em 21 de Dezembro de 2009
Um dos problemas da web portuguesa é a falta de conhecimento que os gestores de projectos web têm das várias áreas que gerem, sendo que um dos sintomas dessa realidade é a sua falta de critério na contratação e acompanhamento de profissionais especializados.
No user research, área que em Portugal os profissionais ostentam, regra geral, o título de consultor de usabilidade ou algo similar, esta situação acentua-se dado não existir formação académica que credencie a sua actividade.
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9 Pontos Incontornáveis da Monitorização da Reputação On-line
Publicado em 31 de Maio de 2009
Depois de vos ter alertado para a necessidade de monitorizar todas as conversas on-line que vos “envolvam”, vou agora identificar qual o tipo de “actividade” a que devem estar especialmente atentos.
A lista que apresento não é exaustiva, mas garanto-vos que se seguirem estes pontos já não haverá muito que escape ao vosso “radar”.
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Manual de Monitorização da Reputação On-line
Publicado em 1 de Maio de 2009
Com o advento dos social media a produção e disseminação de informação democratizou-se, deixando de ser um “privilégio” de poucos para passar a estar ao alcance de todos. É caso para dizer que os media somos todos nós…
Os blogs e as redes sociais, entre outros, redefiniram completamente a forma como comunicamos e interagimos. Rapidamente as pessoas descobriram o enorme potencial deste “novo mundo” para verbalizarem os seus pensamentos, assim como obter feedback sobre as suas ideias.
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Anatomia da Experiência
Publicado em 29 de Outubro de 2008
A palavra experiência assume um peso cada vez maior tanto entre profissionais de áreas criativas como no próprio discurso publicitário.
A explicação deste fenómeno levar-nos-ia a recuar um pouco no tempo, mas esse não é o meu propósito para hoje… Quero apenas focar-me numa simples pergunta: mas afinal o que é uma experiência?
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Testes de Usabilidade
Publicado em 21 de Setembro de 2008
Após os artigos em que expliquei o que é o user research e a usabilidade, estamos em condições de partir numa “viagem” em torno das várias técnicas de investigação.
Quando chegarmos ao nosso destino talvez faça um compêndio em forma de e-book. Mas até lá ainda temos um longo caminho a percorrer…
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REPUX
Publicado em 9 de Setembro de 2008
Repuquê?! Será uma seita metodista ortodoxa, um novo elixir da juventude ou uma organização para-militar?
Nada disso. A Rede Portuguesa de User Experience (REPUX) é um grupo informal que tem como objectivo ajudar a criar e dinamizar uma comunidade de profissionais de user experience em Portugal.
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[Entrevista] Joana Viana (1)
Publicado em 4 de Setembro de 2008
A Joana Viana é uma das pessoas com quem tenho mais prazer em trabalhar. Tem aquele brilho nos olhos de quem tem paixão pelo que faz.
Quando foi trabalhar para o GAEL rapidamente percebi que seria a companheira ideal para projectos de investigação, assim como admirei desde logo a sua capacidade de gestão e planeamento.
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SAPO Unplugged 08 – Usabilidade
Publicado em 19 de Maio de 2008
No próximo dia 21 de Maio o SAPO inaugura um laboratório na Universidade de Aveiro que será um espaço dedicado à realização de projectos de alunos e docentes no âmbito de um protocolo de colaboração assinado pelas duas instituições.
Para assinalar a data realizar-se-á uma conferência subordinada ao tema usabilidade na reitoria da universidade.
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[Livro] Observing the User Experience: A Practitioner’s Guide to User Research
Publicado em 27 de Abril de 2008
Quanto vos tento “evangelizar” sobre as virtudes do user research é expectável que me perguntem por onde começar.
Para além da necessária paixão que tem que estar presente em qualquer bom profissional, independentemente da sua área de actividade, um percurso académico em sociologia, psicologia ou ergonomia, entre outras, ajuda. Sendo que a paixão é um requisito, enquanto a formação académica não.